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Servicios externos o contenido en nuestro sitio web

Incluimos servicios y/o contenido de terceros en nuestro sitio web. Cuando utiliza dichos servicios de terceros o cuando se muestra contenido de terceros, los datos de comunicación se intercambian entre usted y el proveedor respectivo por razones técnicas.

El proveedor respectivo de los servicios o del contenido también puede procesar sus datos para fines adicionales propios. A nuestro saber y entender, configuramos los servicios y el contenido de los proveedores que tratan datos para fines propios, de forma tal que cualquier comunicación para fines distintos de presentar sus servicios o contenido en nuestra página está bloqueada, o la comunicación sólo se lleva a cabo una vez que haya optado activamente por usar el servicio respectivo. Sin embargo, dado que no tenemos control sobre los datos recopilados y tratados por terceros, no estamos en condiciones de proporcionar información vinculante sobre el alcance y el objeto de dicho tratamiento de sus datos.

Para obtener más información sobre el alcance y el objeto de dicha recopilación y tratamiento de sus datos, consulte las políticas de privacidad de los proveedores cuyos servicios y/o contenido incluimos y que son responsables de la protección de sus datos en este contexto:

• Instagram
• FaceBook
• X

Uso de formularios de contacto

Puede contactarnos directamente a través de los formularios de contacto disponibles en nuestra página web. En particular, puede proporcionarnos la siguiente información:

• Nombre y apellidos
• Datos de contacto (por ejemplo, dirección postal/correo electrónico o número de teléfono)
• Mensaje
• País

Tratamos la información proporcionada por usted a través de formularios de contacto exclusivamente para el procesamiento de su solicitud específica. Eliminamos esta información tan pronto como ya no sea necesaria para procesar o dar seguimiento a su solicitud.

Información sobre acontecimientos adversos y reclamaciones de calidad

Este sitio web no está destinado ni diseñado para comunicaciones relacionadas a acontecimientos adversos, falta de efecto terapéutico, errores de medicación, productos del mercado negro/medicamentos falsificados, uso incorrecto o fuera de indicación aprobada, reclamaciones de calidad u otros problemas relacionados con la seguridad o la calidad de los productos de Bayer. Si desea informar sobre cualquier acontecimiento adverso o presentar una reclamación de calidad, comuníquese con su profesional de la salud (por ejemplo, un médico o farmacéutico), su autoridad sanitaria local o utilice nuestra página para informar sobre los acontecimientos adversos no deseados.

No obstante, si nos informa sobre acontecimientos adversos no deseados u otros problemas relacionados con la seguridad o la calidad de los productos de Bayer, estaremos legalmente obligados a procesar su comunicación y es posible que tengamos que comunicarnos con usted para fines de aclaración. Posteriormente, es posible que tengamos que notificar a las autoridades sanitarias competentes sobre los problemas informados por usted. En este contexto, su información se enviará de forma seudonimizada, es decir, no se transmitirá ninguna información por la que pueda ser identificado directamente. También es posible que tengamos que enviar estas notificaciones seudonimizadas a compañías pertenecientes a nuestro grupo y a nuestros socios de cooperación, en la medida en que estén igualmente obligados a notificar a sus respectivas autoridades sanitarias competentes.

Para más información sobre la privacidad de los datos y la notificación de los efectos secundarios, consulte la declaración de privacidad para la Farmacovigilancia.

Destinatarios de los datos personales

Tratamiento por encargo

Para el tratamiento de sus datos personales, utilizaremos hasta cierto punto proveedores de servicios especializados que tratan sus datos en nuestro nombre (por ejemplo, para soporte de TI o servicios en la nube).

Esto incluye en particular también:

KingEclient S.L. Tuset 20-24 6to, 08006, Barcelona, España. Reciben los datos de contacto de los visitantes de la página web y los procesan y distribuyen de acuerdo con las instrucciones de Bayer Hispania S.L.U.

Dichos proveedores de servicios son cuidadosamente seleccionados y supervisados regularmente por nosotros. Según los respectivos acuerdos de tratamiento de datos, solo tratarán datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones.

Afiliados

Podemos compartir sus datos personales con nuestros afiliados del Grupo Bayer, cuando sea necesario para los fines descritos anteriormente.

Autoridades e instituciones estatales

Podemos compartir sus datos personales con los organismos encargados de hacer cumplir la ley u otras autoridades e instituciones estatales si así lo exige la ley o es necesario para los fines descritos anteriormente.

Abogados externos

Para respaldar decisiones legales y para perseguir o defenderse de reclamaciones legales, podemos compartir sus datos personales con abogados externos.

Posibles compradores en el contexto de Fusiones y Adquisiciones

Podemos compartir sus datos personales con un posible comprador en caso de una adquisición, fusión o cualquier otro tipo de transición corporativa o de activos que implique un cambio de propiedad o control que nos afecte a nosotros o a nuestros servicios.

Información sobre sus derechos

En general, se dispone de los siguientes derechos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables:

• Derecho a la información sobre sus datos personales almacenados por nosotros.
• Derecho a solicitar la corrección, eliminación o procesamiento restringido de sus datos personales.
• Derecho a oponerse a un procesamiento basado en un interés legítimo o interés público, a menos que podamos demostrar que existen razones convincentes y justificadas que reemplazan sus intereses, derechos y libertad, o que dicho procesamiento se realiza con fines de afirmación, ejercicio o defensa de reclamos legales.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.
• Cuando haya dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Dicha retirada no afectará a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

Contacto

Para cualquier pregunta que pueda tener con respecto a la privacidad de los datos, o si desea ejercer sus derechos, envíe su solicitud a nuestro formulario de contacto o comuníquese con el oficial de protección de datos de nuestra empresa en la siguiente dirección:

Data Privacy Officer
Bayer Hispania, S.L.U.
Avenida Baix Llobregat 3-5,
08970 Sant Joan Despí, Barcelona.

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Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Las actualizaciones de nuestra Política de Privacidad se publicarán en nuestro sitio web. Todas las modificaciones entran en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web. Por lo tanto, recomendamos que visite regularmente nuestro sitio web para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.

Última actualización: 10-25-2023